Inhalt

I. Einleitung
Klaus Harney: Arbeit und Organisation - DIe Thematik der Sichtbarkeit. Eine organisationstheoretische Einleitung

II. Modernisierung administrativen Handelns
Björn Flader: Das Neue Steuerungsmodell in der öffentlichen Verwaltung - Kundenorientireung durch Personalentwicklung?

Christian Barthel: Personalentwicklung in der öffentlichen Verwaltung - ein riskantes Unternehmen

Klaus Harney, Wolgnag Höffner: Kontextualität, Biografizität und Mythenbildung - Eine Fallstudie über managementspezifische Kommunikation

Klaus Harney - unter Mitarbeit von Hansjosten: Mediale Selbstdarstellung - Der Oberbürgermeister im Fernsehn